Solicitar Exclusão de Conta

1. Como Solicitar a Exclusão:

• Envie um email para contato@versi.ai com o assunto “Remoção de conta”.
• Inclua no email as seguintes informações:
  • Nome completo
  • Email cadastrado
  • Número de telefone

2. Tipos de Dados Excluídos:

• Informações pessoais como nome, telefone, email, CPF.
• Informações da loja, catálogo de produtos, e mensagens enviadas pelo chat.

3. Retenção de Dados:

• Após a solicitação de exclusão da conta, seus dados serão mantidos por até 20 dias úteis antes de serem completamente excluídos dos nossos sistemas.

4. Dados Retidos:

• Em alguns casos, podemos reter certas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas, e fazer cumprir nossos acordos. As informações retidas serão mantidas em segurança e usadas apenas conforme necessário para esses fins.

5. Notificação de Confirmação:

• Após a exclusão da sua conta, você receberá uma confirmação por email de que sua solicitação foi processada e que os dados foram excluídos.

6. Segurança da Informação:

• Utilizamos medidas de segurança comerciais razoáveis para proteger seus dados durante o processo de exclusão. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro. Esforçamo-nos para proteger suas informações pessoais, mas não podemos garantir a segurança absoluta.

• Email: contato@versi.ai
• Endereço: Rua Francisco Pessoa 695 Apt 44B, Vila Andrade, São Paulo SP, 05727-230